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            企業理念 Corporate Philosophy

            以誠待客,以客為尊,有需必應,有貨必送

            吉林市端斯機電設備有限公司具有完善的售后服務網絡,擁有維厚的技術力量與完善的質量跟蹤體系, 實行售前、售中、售一條龍服務是我們取得用戶信任的法寶。我們永遠是用戶的忠誠朋友,“開創一流品牌,樹立良好信譽”是本公司售后服務宗旨。

            一、在產品售前,業務員會詳細詢問用戶對產品的使用、安裝情況,以便了解客戶的需求,避免出現人為的機械故障造成不應有的經濟損失。 售后我公司專業技術人員將對用戶的使用情況詳細跟蹤調查,發現問題及時幫助解決。

            二、對大型企業用戶我公司實行24小時送貨上門服務,以方便企業用戶急需。

            三、在產品質量保證期內,凡產品在開箱驗貨、運轉過程中出現的質量問題,由本公司負責處理,實行包換、包退、直至達產品質量要求。

            四、用戶在使用時如發生質量問題,請您及時與本公司或銷售人員聯系,公司將派專職工程師在第一時間到達現場,以解決相關問題。

            五、為了確保用戶的正常使用,公司將每季度回訪用戶一次(包括電話咨詢及現場檢查)。

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